Betalingsbeleid

Hoe je bij Phonely kunt betalen, hoe we met terugbetalingen omgaan en waar je terecht kunt met vragen.

Geaccepteerde betaalmethoden

Veiligheid: Onze website is beveiligd met SSL-certificaat, dus al uw gegevens en betalingen zijn volledig beveiligd.
Verwerkingstijd: Na het afronden van uw aankoop, wordt uw betaling verwerkt in minder dan 24 uur.
Terugbetalingen: Als u een product retourneert, zullen wij het bedrag binnen 7 werkdagen terugbetalen op uw credit- of debetkaart.
Afgekeurde transacties: In het geval van een afgekeurde transactie, wordt u gevraagd om de betaling opnieuw uit te voeren of om een andere betaalmethode te gebruiken.
Valutaconversie: Als u een betaling doet in een andere valuta dan EURO, kunnen er wisselkoerskosten aan uw betaling verbonden zijn.

Wij hopen dat u een soepel en gemakkelijk betalingsproces zult hebben in onze webshop. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Kom je er niet uit?

Onze klantenservice reageert binnen één werkdag.